Politique d’expédition

 

Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?

Nous prenons 24 heures maximum pour traiter votre commande et executer l'envoi.

Expédiez-vous partout dans le monde?

Nous livrons dans le monde entier en France, en Belgique, en Espagne.

D’où expédions-nous votre produit?

Nos entrepôts sont situé en France.

Fournissez-vous des informations du suivi/pistage du produit?

Oui, il y a une rubrique sur le site et des informations par mail.

Il manque certains articles de ma commande, que se passe-t-il?

Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande. Si celle-ci contient par exemple des articles de deux entrepôts différents, il y aura par conséquent deux livraisons. Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu.

J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire?

Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse email: voxor.question@gmail.com et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.

Où êtes-vous situés?

Nous sommes situés à Paris en France.